La nostra priorità è garantire che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Siamo consapevoli che possono verificarsi circostanze in cui un prodotto deve essere restituito o sostituito.

Politica di restituzione: Avete il diritto di restituire o cambiare qualsiasi articolo non lavato, non danneggiato e non indossato entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È importante che il prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Procedura di restituzione: Per avviare la procedura di restituzione, scaricare e compilare il modulo di restituzione disponibile sul nostro sito web. Nel documento saranno incluse tutte le istruzioni e i dettagli necessari per la restituzione dell'articolo.
Una volta completato, imballare l'articolo in modo sicuro e spedirlo all'indirizzo indicato. Assicurarsi di avere a portata di mano il numero d'ordine per un'elaborazione efficiente.

Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia intatto, procederemo al rimborso. I rimborsi saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale. Si prega di attendere fino a 7-10 giorni lavorativi prima che il rimborso venga elaborato e riportato sul vostro conto. Il tempo effettivo può variare a seconda del metodo di pagamento e dei tempi di elaborazione bancaria.

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